Utilizați fraze care vă permit să vă conectați emoțional

• Mai 6, 2024

Există oameni care cred că dacă își ridică glasul sau strigă, își vor impune adevărul, rațiunea lor și contrariul. Persoana care primește mesajul se simte ofensată, agresată și comunicarea este pierdută.Nu mai țipa în timp ce vorbești Este o normă de urbanitate care ar trebui să fie practicată în fiecare zi.

Ridicarea vocii dvs. atunci când vorbim este un act care atacă, umilează, educă sau construiește o relație sănătoasă; dimpotrivă, ea devine o maltratare invizibilă ", spune el. Eduardo López Valencia , psiholog și profesor la Facultatea de Psihologie a UNAM.

Ați putea fi, de asemenea, interesat: Cum să comunicați ideile dvs. fără a le răni pe alții?

Specialistul subliniază că, în orice proces comunicativ, doar 7% din semnificație se datorează cuvintelor, restul depinde de tonul vocii și al limbajului corpului.